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- En caso de que el mensajero pase a entregar el producto y por alguna causa usted no se encuentre, se le dejara un aviso de visita y será re-programado conforme a la ruta de envíos
- El pedido se envía sellado con cinta canela; si usted detecta que la cinta no está colocada de manera regular, ha sido violada, la caja tuviera cualquier anomalía en el exterior o interior, existencia de producto roto, faltante o cambiado, favor de notificarlo de inmediato por medio de llamada telefónica al Tel. 01 (55) 52-80-95-04, una vez reportado, es necesario que envíe información vía correo electrónico a [email protected] Anexando fotografías tomadas de la parte externa e interna del empaque y del producto afectado
- No trate de limpiar los frascos, Ni acomodarlos
- Las fotos del paquete y los productos debe tomarse como se encuentran al momento de recibir
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¡Gracias por su preferencia!
Atentamente:
Ultragenics SA de CV